الرئيسية / سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

سوكا
موقِعُنا سوكا (نحن في ” سوكا” ) يَلتزُم بحمايةِ خصوصيّة بياناتك الشّخصية, وسريّة معلوماتك الشخصية. ونحنُ في هذا البيان نُحيطكَ علماً بِسياسَتنا بشأن هذه الخصوصية (سياسة الخُصوصيّة), لنوضّح لك أُسلوب ممارساتنا وتعاملاتنا مع هذه المعلومات عبر الإنترنت, ولكي نحدّد لك حقوقك والبدائلَ المتاحة لك فيما يتعلّق بطريقة استعمالنا لمعلوماتك تلك. يتوجّبُ عليك مصادقة هذه السّياسة والموافقة عليها بأكملِها وبما في ذلك استخدامنا لِ كوكيز (ملفات تعريف الارتباط cookies) في حالة عدم موافقتك على سياسة الخصوصية هذه بكاملها، فلا يسمحُ لك باستخدام موقع سوكا أو التطبيق على حدّ سواء.

معلومات التعريف الشخصيّة
اننا نجمع معلوماتك الشخصيّة حينما تدخل وتنضم وتستخدم عروض وخدمات سوكا, أو يمكنك بالمقابل تقديم معلوماتك الشخصية لنا مباشرة إن فضّلت ذلك. المقصودُ هنا بمعلومات التّعريفِ الشّخصية هوَ أيّة معلوماتٍ يمكن استخدامها للتّعريف عنك أو عن كيان تجاري معيّن وأيضاً تحديدُ موقعك. قد يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: اسم الكيان التجاري و / أو تعريف مركزك في الكيان التجاري. وكذلك عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك و / أو البريد الإلكتروني للكيان التجاري ذي الصلة ، والعنوان البريدي ، و رقم هاتفك في خلال ساعات النهار و / أو أرقام الهواتف الخلوية ، رقم الفاكس أو تفاصيل الحساب أو عنوان IP الذي يحتوي على البروتوكول أو السّجل الإنترنتي الخاص بك/ أو أي معلومات أخرى مطلوبة بشأن التسجيل المشترك في نموذج التعبئة.

معلومات ليست للتعريف الشّخصي
إننا نقوم بجمع معلوماتٍ معينة أخرى عنك لا تحمل الطابع الشخصيّ لحظة دخولك موقع سوكا و / أو زيارتك لصفحاتٍ معينة في هذا الموقع ، مثلُ نوعِ المتصفّح الذي تستخدمه, (على سبيل المثال، Chrome ، Internet Explorer ) ونوعُ نظام التشغيل الذي تستخدمه, على سبيل المثال, Windows أو Mac OS واسم المجال الخاص بتزويدك خدمات الإنترنت (ISP) ومن الممكن أن نشارك هذه المعلومات مع وكيل الطرف الثالث الخاص بنا. نحن نستخدم المعلومات غير الشخصية التي نجمعها لتحسين تصميم ومحتوى الموقع, و لتمكيننا من ملاءمة وتطابق الموقع لتجربتك الإنترنتية الخاصة بك. يجوز لنا أيضًا استخدام مجموعة المعلومات المتراكمة في المجمل لتحليل استخدام الموقع.

الكوكيز ومنارات الويب
لتحسين تجربتك مع الموقع ، نستخدم كوكيز وهي عبارة عن حزم صغيرة من البيانات المخزنة على حاسوبك المستخدمة لتخزين تفضيلاتك. كوكيز, في حد ذاتها, لا تدلنا عنوان بريدك الإلكتروني أو غيرها من المعلومات الشخصية. يمكنك إعداد المتصفح ليقوم بتحذيرك من استخدام كوكيز, أو الحظر وإلغاء استخدام كوكيز نهائياً. نستخدم كوكيز الضرورية فقط وذلك لتمكينك التحرك في الموقع والدخول إلى حسابك, وكوكيز الوظيفية قد نستخدمها لهدف تحسين الخدمات وتقديم الدّعم المناسب لك. إنّ قبولك لاستخدامنا كوكيز هو شرط لاستخدامك الموقع. يمكنك التحكم في استخدام كوكيز الوظيفية أم لا, ولكن خذ بعين الاعتبار أن منعها قد يعني أن بعض الخدمات والدعم لن يكون متاحًا. وقد نطلب من إدارة كوكيز لنا بواسطة أطراف ثالثة. في هذه الحالة ، لا نسمح للطرف الثالث باستخدام كوكيز لأيّ غرضٍ آخر غير ضروري سوى تقديم الخدمات. وقد نقوم أيضًا بجمع المعلومات باستخدام إشارات الويب, والتي يشار إليها عادة في الصناعة مثل عوامل الخلل في الويب أو علامات البكسل أو ملفات GIF. منارات الويب هي صور إلكترونية يمكن استخدامها على الموقع, في حسابك, أو في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا لتقديم كوكيز, وحساب الزيارات وتحديد ما إذا كان قد تم فتح بريد إلكتروني وتم التصرف بناءً عليه.

استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك الشخصية: لتتبع امتثالك للشروط والأحكام (“الشروط والأحكام”) ؛ و / أو للتصديق, القمع, , تحسين المحتوى ولمعرفة التعليقات وردود الفعل المختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، قد نستخدم عنوان IP الخاص بك للأغراض المحددة أعلاه, بالإضافة إلى تحليل الاتجاهات الدارجة على نطاق واسع وإدارة الموقع وتتبع حركات المستخدمين وجمع معلومات ديموغرافية واسعة للاستخدام الكلي وتأكيد موافقته على شروط قانونية محددة. على سبيل المثال (اتفاقية ترخيص clickwrap – مجموعة النقرات). أنت ملزم أن توافق على أننا, قد نتصل بك في أي وقت بخصوص أي معلومات أخرى قد نعتبرها مناسبة لتتلقى. يمكنك تحديث تفضيلات الاتصال الخاصة بك كما هو موضح أدناه و وتأكيد ذلك على وجه الخصوص نتأكد أن الشخص موافقته على شروط قانونية محددة. يمكنك إعلامنا بأي تحديث أو تفضيلات الاتصال الخاصة بك كما هو موضح أدناه.

مشاركة المعلومات
كقاعدة عامة, عدا الاستثناءات التي سيتم طرحها, لن يجوز لنا بيع معلوماتك الشخصية, مشاركتها أو تأجيرها للآخرين. بغض النظر عما سبق, قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة, وذلك فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. فيما يتعلق ببياناتك الشخصية, قد يتضمن الأساس القانوني للمعالجة: أنّه حيث يُطلب منا القيام بذلك وفقًا لالتزامات قانونية أو تنظيمية – إذا طُلب منا الكشف عن معلوماتك من قبل سلطة قضائية أو حكومية أو تنظيمية, فسنضطر لفعل ذلك بموجب المتطلبات القانونية الإلزامية المفروضة علينا. إذا كان من مصلحتنا الشرعية معالجة بياناتك الشخصية – في حالة حدوث انتهاك خطير لحقوق الخصوصية أو انتهاك أي قانون سارٍ, سنقوم بمشاركة معلوماتك مع السلطات المختصة ومع أطراف ثالثة (مثل المستشار القانوني و المستشارين), لغرض التعامل مع الانتهاك بموجب الأساس القانوني للدفاع والتنفيذ ضد المخالفات التي تضر بعملنا.

تَأدية العقد
الاهتمامات المشروعة – لتحسين خدماتنا وجعل تجربتك ممتعة قدر الإمكان عن طريق إجراء التشخيص التقني, وتحليلات الأبحاث والحصول على ردود الفعل والتعليقات من وقت لآخر, بهدف جعل موقعنا شخصياً أكثر ومن أجل تعديل الموقع وخدماتنا سنشارك بياناتك الشخصية مع موردينا الموثوقين, أمثال جوجل و أبل, الذين يساعدوننا في تحسين التسويق, تحليل البيانات, ومعالجة عمليات الدفع وتحليل خدماتنا.

الأمن
نحن نسعى لحماية معلومات أصحاب الحسابات لدينا. عندما يقوم مستخدمو موقع الويب الخاص بنا بتقديم معلومات تعريف شخصية إلى شبكة الشركات التابعة ، فإن معلومات التعريف الشخصية الخاصة بهم محمية داخل الإنترنت وخارجه. أثناء عملية التسجيل, حين نطلب من المسجلين تقديم معلومات عن الحساب البنكي- المصرفي و / أو معلومات بطاقة الائتمان (“المعلومات الحساسة”), وعندما نقوم بنقل هذه المعلومات الحساسة ، يتم تشفير المعلومات الحساسة وحمايتها. خدمات وكلاء الطرف الثالث التي نستخدمها لتخزين معلومات التعريف الشخصية يتم الاحتفاظ بها في بيئة مادية آمنة. خدمات وكلاء الطرف الثالث تقوم بإجراءات أمنية لحماية فقدان المعلومات الشخصية التي يتم تخزينها, في حالة سوء استخدامها, وتعديلها. امتثالًا للقوانين الفيدرالية والمدنيّة المعمول بها ، سنقوم بإبلاغ الجهات التنظيمية سارية في حال علمنا بخرق أمن المعلومات فيما يتعلق بمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بك. وسيتم إعلامُكَ عبر البريد الإلكتروني في حالة حدوث مثل هذا الخرق. يرجى العلم بأن الإخطار قد يتأخر فترة من أجل تلبية احتياجات تنفيذ القانون ، وتحديد نطاق ضرر الحادث للشبكة, والقيام بالتدابير العلاجية. عليك أن تقرّ أنك تزودنا بمعلوماتك الشخصية بموافقتك وبعد اطلاع وعلى مسؤوليتك الخاصة.

إلغاء الاشتراك في تلقي البريد الإلكتروني
في أي وقت تختار, يمكنك إيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على معلومات عامة بخصوص سوكا وذلك باتباع التعليمات الواردة في نهاية كل بريد إلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا. إذا اتصل بك وكيل الطرف الثالث عبر البريد الإلكتروني فيمكنك اتباع التعليمات الواردة في نهاية كل بريد إلكتروني لإيقاف تلقي مثل هذه الرسائل الإلكترونية. قد يكون هناك تأخير قصير يصل إلى عدة أيام عمل أثناء التحقق من طلبك ونشره ومعالجته في جميع أنحاء موقعنا. بغض النظر عما سبق ، يجوز لنا الاستمرار في الاتصال بك لغرض توصيل المعلومات المتعلقة بحسابك ، وكذلك الرد على أي استفسار أو طلب تقدمت به.

المراسلات لدعم العملاء
سيتم تجميع المراسلات مع فريق الدعم لدينا وتخزينها ، بما في ذلك تفاصيل الاتصال الخاصة بك والمعلومات التي قدمتها خلال المراسلات المختلفة ، من أجل تقديم الدعم ، وتحسين خدماتنا وممارستنا أو الدفاع عن المطالبات القانونية المحتملة (فقط لفترة بموجب القانون المعمول به).

الإخطار بالتغييرات
نحن نحتفظ بحقنا في تغيير أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت من خلال نشر إشعار واضح وملحوظ على الموقع يشرح أننا نقوم بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سيتم تفعيل جميع تغييرات سياسة الخصوصية فور نشرها على الموقع. يرجى التحقق من الموقع بشكل دوري لأية تغييرات. إن استمرارك في استخدام الموقع و / أو قبول اتصالاتنا عبر البريد الإلكتروني بعد نشر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سيشكل موافقتك على أي وجميع التغييرات.

التعليقات والأسئلة
إذا كان لديك أيّة تعليقات أو أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، يرجى الاتصال بالدعم هنا.